12月5日,经过全国范围内的网络投票、综合考评和三天公示,作为山东省唯一入选的团体,国家电网山东淄博供电公司“善小”志愿者组织被中央文明办授予全国优秀志愿者服务组织称号。
据介绍,“善小”志愿者组织隶属由国家电网山东淄博供电公司,成立于2002年6月,以“自愿义务为他人做有意义的事情”作为唯一的入会条件。“善小”二字取自古语“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”,旨在倡导只要是“善”的事,哪怕再小都要积极努力地去做,推动“行小善”成为成员习惯。
成立之初,“善小”志愿者组织旨在鼓励淄博供电公司员工从小事入手,提升个人道德素质,做到“善待安全、善待工作、善待学习、善待客户、善待语言、善待他人、善待社会、善待老人、善待家庭、善待环境”。
淄博供电公司将“善小”理念融入营销服务工作,引导员工把客户在意的小事认真做实做细。2010年,淄博供电公司李国成彩虹工作室创新“善小”服务法,每天提前半小时上班,推迟半小时下班,为了方便上班族交电费；制作的“缴费导航图”为客户提供就近缴费网点查询,帮助客户10分钟内完成缴费……
成立10年来,公司涌现出了坚持献血10年、献血总量超过自身总血量4倍多的李庆民；时刻不忘号召身边人将垃圾分类处理的王慧敏；急救6名车祸受害者脱离生命危险的田玉林和王峰民；每年自驾车到西部贫困地区为贫困学生送去学习用品的物资公司员工焦裕岩；资助贫困大学生圆大学梦,连续6年参与“爱心送考”活动的配电工区员工张丽；坚持8年帮扶聋哑儿童的营销部全体女职工等优秀个人和群体。
随着影响力的进一步扩大,“善小”在国家工商总局注册,成为我国第一个由企业申报的教育类品牌,也成为山东电力第一个“道德品牌”,淄博供电公司也连续8年荣获淄博市民主行风评议服务行业第一名。同时,“善小”志愿者组织也广受淄博市民的拥护,目前已吸引20余万市民参与加入,先后开展扶贫、济困、助学、环保等公益行动2100余次,直接受惠群众达6500多人。
“十八大提出要推进公民道德建设工程,弘扬真善美、贬斥假恶丑,培育知荣辱、讲正气、作奉献、促和谐的良好风尚。”山东电力集团公司党委书记于良民说,下一步,“善小”志愿者组织将在全省供电企业推广。（转载于大众日报2012-12-10第16版）
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