幽谷兰馨王者气

摘自《山东工人报》2009年8月5日三版  本报记者 曹振恒  实习生 王传仁

　　
    人物名片：刘兰欣，1959年6月出生，汉族，中共党员，毕业于山东大学，工程师；1978年至1983年，北京卫戍区服役；1983年至1986年就读于山东大学；1989至1990年在山东交通技术学校学习汽车修理技术；1990年至1991年创建临沂华菱汽修厂；1992年至今，任山东华菱汽贸集团董事长。他被推选为临沂市兰山区政协委员、临沂市工商联常委、临沂旧机动车协会会长、临沂市兰山汽车流通协会副会长。同时，他又是一个多才多艺的人，现兼任临沂茶文化协会副会长、临沂兰山音乐家协会副会长等职务。先后荣获“临沂市优秀党员”、“沂蒙社会主义优秀建设者”、“临沂市劳动模范”、“临沂市振兴沂蒙劳动奖章”、“富民强省•振兴沂蒙功勋人物”、“决策者军旅人物”等荣誉；事迹被收录《军之英才：共和国最可爱的人》。 

    兰花贵为“国香”，被孔子誉为“王者香”，千百年来深受国人喜爱。与生俱来颇爱兰花的山东华菱汽贸集团董事长刘兰欣的名字中也镶嵌着一个“兰”字，认识他的人都知道，他的身上，的确蕴含着兰花高洁淡雅、正气清远的品格。他痴迷汽车，执着追求，把自己的花样年华奉献给了汽车事业。让我们走近刘兰欣，品味这位汽车王国的王者风采。

以良心活做活企业

　　这位山东汽车营销界的传奇人物从不讳言：是军营塑造了他。刘兰欣常说：“企业发展到今天的规模，不是我一个人的功劳，但是，创业初期的艰辛不是一般人所能克服的，是军营塑造了我不屈的性格，冒险和探索的精神。”

    1983年，刘兰欣从北京卫戍部队退伍回到了家乡山东临沂，6年的军旅生涯，开拓了他的视野，汽车连经历的刘兰欣注定和车有缘分，注定和车打一辈子交道！

 
    和别人合伙租车搞运输，积累了一些资金后，刘兰欣倾其所有，购买了一辆卡车，真正开始了创业历程。军人的诚信、果敢、良好的信誉，使刘兰欣的运输生意异常红火。仅仅6年的时间，刘兰欣便成为一个拥有5辆汽车的运输专业户。商场如战场，军人似乎是天生的商人——这句话用在刘兰欣身上再合适不过了。运输车辆越发展越大，在进行车辆维修、保养的时候，他发现了汽车修理这个金矿。1990年，刘兰欣果断地在临沂市偏僻地段建了一个小型修理厂，招兵买马，开始了汽车修理业务。“诚信是金、质量是命，维修是个良心活！”刘兰欣若有所思地说。正是凭着“诚信是金、质量是命”的理念，凭着“良心活”三个字，刘兰欣的华菱汽修厂蒸蒸日上，客户络绎不绝。在汽修蓬勃发展的同时，刘兰欣以其军人特有的敏感和魄力瞄准了整车销售市场。1994年，刘兰欣退伍10年后，成立了汽车销售公司，公司是临沂当时唯一的民营汽车销售公司，他事业的第二个春天来了！从那时起，公司每年的销量都以百分之百的速度增长。1997年，他又看好出租车这个市场，及时向临沂市交通部门提出300台出租车的申请，果然没出他的预料，市场潜力很大，到目前为止已拥有出租车600余台。

 


以品牌服务做大企业

    经过19年的发展，山东华菱汽贸集团成为汽车销售、维修、汽车检测、仓储物流、挂牌、装饰服务、保险代理、出租租赁、汽车俱乐部、餐饮、技术培训等为一体的综合性集团企业，先后成立了15家连锁公司和5家合资分公司。集团占地面积达370亩，拥有奇瑞汽车等12个高标准4S店，总面积达到36000平方米（含售后服务），年销售各类汽车6000余台；年服务客户达二十多万人次，同时拥有临沂市及沂南、沂水等县市600余辆出租车；成为鲁南苏北最大的专业汽车销售服务商之一。建立了遍布鲁南苏北的15家战略合作伙伴（二级经销商）和21家特约销售服务站，同时在九县三区发达乡镇设有华菱购车“绿色通道”信息联络站。

 
　 健康、健全的集团分公司体系为“服务汽车产业，缔造高尚生活”的企业服务目标提供了保障，同时促使企业不断发展壮大。集团现拥有职员918人，其中大专以上学历的占70％，中高级人才150多人。集团不断发展、壮大的过程中，充分发挥品牌的优势，一直坚定“以正气统帅企业，以人品奉献朋友”的经营理念贯穿整个销售过程，灌输给所有员工。通过有形的过硬产品及无形的优质服务，通过长足的市场规划及富有创新的销售理念，使集团在山东汽车销售界享有较高的荣誉度和美誉度，在消费者心中树立了良好的企业形象。集团连续十年被评为省级“重合同守信用企业”、“AAA级信用单位”等称号，并连续被多家汽车厂家评为“全国销售先进单位”、“全国优秀维修站”、“最佳经销商”等荣誉称号。

    经过多年的发展，山东华菱汽贸集团真正成为鲁南苏北汽贸公司的龙头企业。2004年，在汽车销售商大规模建设汽车4S店的时候，刘兰欣又一次以超前的目光，投资5000万资金，打造了山东首家、全国第三家汽车乐园。同时本着“专业化经营，多元化发展”的企业发展理念，集团于2001年投资150万成立了华菱中外汽车修理学校；2003年投资260万成立了顺诚快运公司，进入快运行业；2004年投资1200万建设了七彩桥商务酒店。

以人品奉献做强企业

　 在华菱19年的企业文化里，出现最多的词汇就是“人品”和“正气”。“没有人品做不了事，没有正气做不了企业。”这是刘兰欣经常告诫员工的话。“有情与无情” 的辨证管理，又是华菱的一块金字招牌——对待员工，像亲人一样关心，员工的事就是公司的事，原来人少的时候是这样，现在集团职工达到了千余人，同样是这样；对待工作，实行无情的管理，不论是谁，一视同仁，奖勤罚懒、竞聘上岗，连自己的孩子也不例外。至2009年，在刘兰欣的努力下，累计安置就业人数2000余人，给社会创造了巨大财富。

　 “华菱是个大家庭，不仅仅我们的员工，包括所有的客户，都是这个家庭的一员。”刘兰欣深情地说。对待客户的尊重与关怀，他们十几年如一日，有许多客户都成了刘兰欣的知心朋友。

    在做好企业的同时，刘兰欣热心公益事业，积极参与社会活动。他尊师重教，每年教师节都慰问华菱临近学校的老师。他尊重老人，每年春节、中秋等节日，都会为邻邦60岁以上的老人每人发放100元现金和面粉等物品。他更不忘回报社会，于2003年投资拍摄了法制宣传教育影片《为了明天》，在临沂三区九县巡回放映，为了下一代健康成长、预防青少年犯罪起到了积极作用。2007年给家乡打井一处，2009年给家乡修水泥路近30000平方米，春节期间他到落后贫困山区看望贫困老人。

    幽谷兰馨王者气，秀峰垄翠众人倾。事业无止境生命却有限，人可贵的是将有限的生命投入到无限的事业中去，去达到事业的巅峰，去体验人生的价值，去感受成功所带来的欣慰和快感！刘兰欣正是这么做着，将自己的青春都挥洒在了汽车行业，把激昂的青春与汽车文明的精彩乐章一起飞扬。