台儿庄便民服务网零距离惠民

    “没想到,建房申请手续在便民服务中心的几个窗口一下子就办齐了,原来要跑好几个单位才行。”6月14日,到台儿庄泥沟镇便民服务中心办理建房申请手续的南黄庄村民陈荣海、东鹿湾村民孙守振有着相同的感触。
　　本着“只进一家门、办妥万家事”、“小事不出村、大事不出镇(街)”的零距离便民服务目标,今年以来,台儿庄区按照统一名称标识、统一职能进驻、统一管理模式、统一服务方式、统一硬件设施的要求,形成了以区政务服务中心和“三农”服务中心为主导、镇(街)便民服务中心为纽带、村(社区)便民服务站为延伸的“三级”便民服务网络。目前,全区已高标准建成镇(街)便民服务中心5个,村(社区)便民服务站107个,可以满足居民绝大部分办事需求。
　　为方便群众办事,该区推行了全程委托代办式便民服务,按照“委托、受理、承办、回交”一套程序进行代办。对村民提出的申办事项,村一级能当即办的当场予以办理,需要上级有关部门审批的,由村便民服务站代办员向村民出具《服务事项接受单》,全程无偿代办,并在承诺期内办结。代办员在服务承诺期限内,要将已办结的服务事项结果送达申请代办的村民家中。同时,对咨询类的事项,要将咨询结果以一定形式向村民公开。（转载于大众日报2013-6- 18第7版）