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追逐光明的脚步

作者: | 来源:山东优秀企业家网 | 发布时间:2010-5-20

——记全国劳动模范、文登市电业总公司总经理吴学忠

 

追逐光明的脚步


 

——记全国劳动模范、文登市电业总公司总经理吴学忠


摘自《山东工人报》2009年9月3日四版    本报记者 曹振恒  通讯员 丛培军



    夸父诞宏志,乃与日竞走。在被称之为进士之乡的新型工业城市文登,有一个像夸父一样执着地追逐光明的人——文登市电业总公司总经理吴学忠。


    就任10年来,吴学忠带领文登电业人走出了一段神话传奇,谱写了一曲春风化雨、光照文登的新时代颂歌。


    10年间,在吴学忠的带领下,文登市电业总公司从售电量不足5亿千瓦时,发展到2008年年售电11.02亿千瓦时,公司在全国大型工业企业中名列1301位。


    10年间,在吴学忠的带领下,文登市电业总公司先后被山东省总工会授予“富民兴鲁劳动奖状”,被山东电力集团公司和国家电力公司首批授予“一流县供电企业”称号,被国家电力公司授予“双文明单位”称号。


    10年间,吴学忠本人亦先后被授予威海市劳动模范、山东省“富民兴鲁”劳动奖章、全国“五一劳动奖章”、山东省劳动模范、全国劳动模范,获得“齐鲁十大好当家人”、“山东优秀创业者”、“山东省十大先模人物”、“山东省优秀企业家”、“全国优秀创业企业家”等称号,是山东省第八次党代会代表。


    打破常规,在改革中超前发展,创造了骄人的业绩。


    运筹帷幄,在管理中科学发展,书写了创新的传奇。


    2009年伊始,文登市委书记、市人大常委会主任王亮做出批示,对文登市电业总公司各项工作所取得的成绩高度评价,并对全公司干部职工提出了殷切希望。他在批示中写道:“讲大局、讲奉献是优秀的文登电业人的作风。特别是今年以来,你们克服重重困难,保障全市供电、供汽、供暖,使全市干群因此更进一步看到,电业有一个好带头人,一个好班子,一支好队伍。相信电业一定能够不负全市众望,更加出色地完成好各项任务”。并表示将继续支持电业的工作,为其创造好的发展环境。


    是什么魅力让文登电业10年间华丽转身,又是什么魅力让领导赞不绝口?追随吴学忠的创业足迹,让我们感受一个时代“领跑者”的矫健身手和执着精神。



超越梦想舞八方   十载流年写华章  

   
    
   “电力企业不仅要发展自身,更要推动地方经济社会发展,二者相辅相成。立足文登,热爱文登,奉献文登,建设文登,倾力推进文登经济实现更大作为,让文登人民生活更加幸福安康,这是我们义不容辞的责任。”
                                                        ——吴学忠语



     鸟瞰文登大地,一座座铁塔巍然屹立,一基基电杆翻山越岭,一条条电线贯穿山河,把繁荣的梦想传递到四面八方……


     近年来,在吴学忠的带领下,文登电业秉承“努力超越,追求卓越”的企业精神,与时俱进,勇担责任,引燃了地方经济腾飞的引擎,在发展节奏和速度上无缝对接、良性互动,演绎出同频共振的和谐乐章。


   2000年4月,300多人的电网改造队伍挺进文登市西郊变电站。在这个担负着9个镇30万人口和500多家企业供电任务的变电站上,供电工人连续奋战,仅用43小时就将一座110千伏无人值守变电站改造成功。当年,文登电业新建35千伏变电站4座,改造110千伏变电站1座、35千伏变电站5座,使10座变电站成为无人值守的综合自动化变电站。


  2001年12月25日,国家电力公司下发《关于公布首批国家电力公司一流县供电企业名单的通知》,文登市电业总公司高居榜首。


     ……


    2006年年底,文登市做出开发南海岸的战略决策。吴学忠作出郑重承诺:南海岸内什么位置用电,文登电业的线路就提前架到哪里。


  2007年5月初,根据南海岸整体规划,文登电业主动对这里原有的5条线路、70余基杆塔进行了搬迁改造。随后,做出所有关联产业都要积极服务南海岸建设、配套发展的部署。


  2007年5月31日,文登市提出:加快培植一批销售收入过50亿元的重点企业,全力打造山东县域工业第一强。文登电业迅速调整完善“十一五”电网、热网发展规划及远景目标规划,主动融入地方经济发展战略之中。


  “三农”问题是促进和谐发展的关键一环。近年来,吴学忠带领文登电业致力于“新农村、新电力、新服务”,为农村经济社会持续快速发展铺筑出新路径。


     1999年以来,文登电业共投入农网改造资金4.03亿元,新建北郊、侯家等6座35千伏无人值守变电站,改造man山、葛家等13座变电站,并在全省率先完成农村电网建设改造,将常规变电站全部改成微机综合自动化变电站。


    与此同时,为满足城区供暖需要,2003年,文登电业开始循环水供热改造;2006年,新上文登热电厂2号4.9万千瓦机组;2007年,完成40多项城区热网工程……文登全市总供热面积现已达300多万平方米。


    目前,文登市电业总公司拥有公用火(热)电厂2座,装机3台,总容量9万千瓦;3座110千伏变电站、20座35千伏变电站全部实现微机综合自动化,35千伏线路环网供电,城区10千伏线路“手拉手”供电。全公司输、变电设备完好率、低压配电设备完好率均达100%,供电可靠率99.865%,高压综合线损率3.50%,低压线损率仅为7.85%。截至目前,文登电业创下7100余天安全无事故的纪录。



谋定而动出奇兵   战略制胜脱困境


   
    “是公鸡就要打鸣,是母鸡就要下蛋,是公司就要赚钱。企业不能提高经济效益,不能提高职工收入,说啥也不好使,也没人乐意听。说一千道一万,会不会赚钱市场上看。而要角逐市场,一个企业是不能在战略上犯错误的,战略上的错误是不能用几个战术上的胜利来弥补的。作为一个现代企业集团的总经理,最重要的工作就是保证企业的战略正确地执行。”  
                                                    ——吴学忠语



    兵行诡道,上兵伐谋。


    1999年11月,文登市电业总公司新一届领导班子走马上任,吴学忠就任总经理。


  此时,供电部门由政府职能部门转变为独立核算、自负盈亏的纯粹企业,这种转变不单是单位名称的改变,更是经营策略、经营模式的转变。


  而更实际的问题是,体制改革让潜在的危机暴露了出来:年售电量不足5亿千瓦时,而职工却达2300多人。同时,在煤炭、水等原材料价格大幅上扬、城乡电网改造还本付息压力加大等诸多矛盾冲击下,主业的单一扩展使企业发展捉襟见肘。
如何尽快适应这种转变,探索出一条县级供电企业发展的新路?


  经过深入调研和思索,2000年春节刚过,吴学忠就召集班子成员开会。会上,大家达成广泛共识:如果再抱着主业不松手,不仅养不起人,而且还面临企业垮台危险。发展多元产业是文登电业的必然抉择!


  谋定后动。按照“慎重投入、注重产出、侧重发展”的方针,“夯实主业、两翼齐飞”的发展战略随即在文登电业全面实施。


    ——依托主业进行相关开发。抓住有利时机,组建了电力器材厂,生产低压配电屏、智能化箱式变电站等电力器材产品,不仅满足了本系统使用,降低了成本,而且成功地打开了外地市场。接着,根据地区供暖需要,成立了恒源热电公司,大部分工程都是自己施工,锻炼出一支技术高超的安装队伍。同时,大举抢占外地热电安装市场,安装工程遍布东营、即墨、泰安、章丘、济南、淄博等地,成为文登电业走出家门闯市场的“排头兵”。


    ——依托资源拓展新兴领域。依托已经关闭的小型发电厂,组建了文登恒源建筑公司,开发龙河花园一期工程,一举创造了文登楼市价格和售出率“两个新高”。自此,文登电业房地产声名日隆,龙河花园二期、中和花园、祥和花园、银河花园相继精彩亮相。2007年12月,恒源建筑公司承建的第一个跨省工程——河南许亳高速唐集监控中心楼按期完工,成功迈出了“走出去发展”的第一步。


    ——依托产业链条拉长推进。文登热电厂年产粉煤灰2.5万吨,占了100多亩地不说,还污染了环境。2001年,文登电业果断从韩国进口4台粉煤灰制砖机,生产各种墙体材料,年创收500多万元。在充分论证的基础上,又牵手韩国合力驷公司,合作成立威海合力驷机械有限公司,生产粉煤灰系列制砖机,经国家审核,成为特向奥运建筑工程及全国重大建筑工程项目推荐使用产品。目前,其近100条系列制砖机生产线成功运行于山东、吉林、辽宁、浙江等地。随后,又一鼓作气上马了中强玻璃钢有限公司,其生产的新型玻璃钢门窗型材、供暖供水管道广泛投放房产建筑市场及城市管网配套工程,年增销售收入1500万元。


    ——打造商贸流通链。为安置内部职工子女和分流主业富余人员,成立恒源商贸公司,目前已拥有配送中心、超市、大酒店、服装商场、家电城、食品厂、度假村等10多个企业,成为当地实力雄厚的商贸连锁机构。2001年3月,瞄准旅游产业持续升温的发展大势,开发青龙生态旅游度假村,现年均接待游客12万人次。这里生产的新鲜蔬菜、水果、肉类源源不断地供应恒源超市。


  文登电业还在原劳保用品车间的基础上,成立了服饰公司,利用产品自营进出口权,与世界知名企业德国OTTO公司合作,生产的毛衫很快畅销亚洲市场,并远销德国、荷兰等欧美国家。


    搞多种产业之初,吴学忠也有过担心。他告诉记者,趟开一条新路之前,不担心那是假的。但他们当时很有信心,每一样新上项目都不是盲目上,都经过反复的市场调查。


  公司上玻璃钢项目时,他专门组织了一个班子,在国内历经7个月的市场调查,最后才拍板;进军商业领域时,他了解了整个文登商业的缺口,在选择开办超市地点时,曾经连续7天在那个地方观察上下班的人流情况……


    2007年,文登市电业总公司多种经营实现销售收入9.45亿元,占企业总销售收入的62%。


    从电业的一元主导到多元并进,文登电业真正激发出创业的胆识和智慧。这种胆识与智慧浸淫着所向披靡的豪迈。



人才兴企促发展  忠诚学习永不败



    “一个人不学习就会落伍,一个企业不学习就离破产倒闭不远了。只有学习型企业才是有生命力的企业。一个企业只有储备了大量的优秀人才,并为这些人才提供展示才能、实现自身价值的平台,才能立于不败之地。”
                                                     ——吴学忠语


  
    2007年正月初八,在浓浓的年味儿中,文登电业展开了新一轮培训:公司中层干部开始了为期半个月的封闭式培训,重点学习创建学习型组织理论与实务、情境领导、执行力与领导力等课程,主讲人是特从上海、青岛聘请来的学习型组织管理方面的高级专家。这项培训历时三年,全员参与……这是文登电业实施“人才兴企”战略、推行“持续学习”的一个剪影。


  视员工为企业发展的根基和财富,鼓励员工不断学习提高;凭实绩用人才,以发展论英雄。这在文登电业公司,已经成为一种常态。基于整体性人才资源开发观和终身教育理念,文登电业通过请进来、送出去、长期教育、短期培训、大力培养等多种方式,将学习贯穿于员工的人生经历和企业发展全程。


  随着电力企业市场化进程的不断加快,原有人才队伍专业单一、结构不合理等弊端暴露出来。冲破拘囿长远发展的藩篱,“创建学习型企业、争当知识型员工”活动在文登电业广泛持久地展开。


  自2000年以来,文登电业筹措320多万元成立职工培训中心;与哈尔滨工业大学联办工商管理大专班,选拔54名优秀职工参加为期两年的全脱产学习,单位发工资奖金,奖金作为奖学金,现在,这些职工已走上各个层次的领导岗位;与华北电力大学联合举办为期一年半的工商管理研究生培训班;派人到上海学习酒店管理,到航天大学学习复合材料学;每年定期开展职工专业技术大比武、岗位大练兵等竞赛,重奖优胜者……这些举措使人才成长平台越垒越高。


  如今,文登电业牢固树立了全员、全程终身学习观念,建立健全了全员参与、制度保证、激励到位的学习机制,形成了学习工作化、工作学习化的浓厚氛围。


    “学习不仅是职业技能的学习,更重要的是学习如何做人,厚德载企,唯德才兼备者,方能成大事。”吴学忠这样阐释人才的内涵。


  在人才的选拔任用上,文登电业彻底打破讲身份、论资排辈等传统做法,推行全员竞争上岗,为人才脱颖而出搭建起公开、公平、公正的舞台。


  第一个下岗的是位姓叶的大学生。他本是块“好料”,只因没有找到适合的岗位发挥,随即产生了“混”的思想。下岗强烈地触动了他,也使他看到了公司励志图强的决心。2000年,在迎接全国县级供电企业创一流工作会议在威海召开时,他接手开发多媒体演示系统这个任务,一连7天不回家,任务完成得十分圆满。后来总公司成立了广告公司,他竞聘为经理,又将一个广告公司搞活了。


  2000年,在进行电工体制改革时,文登电业通过理论、实践考试和思想道德测评,从全市1008名农村电工中择优录用了574名农电工,成立了87个电工组。对淘汰后产生的缺额,从有关单位职工中分流,经过培训后,竞争上岗。在21个镇供电所合并为10个镇供电所后,他们通过系统考评、岗位竞争答辩,最终竞选出新的所长。


     海纳百川,有容乃大。文登电业总是不拘一格,广纳贤才。


   桑华荣原本自己开办羊毛衫厂,懂经营会管理,文登电业想方设法把她“挖”来,负责服饰公司工作。


   进军房地产业时,文登电业从外面选聘了一位多年从事房地产业的专家型管理者,他很快带领公司闯出了新路……


     雄厚的人才队伍,为企业可持续发展储备起源源不断的动能。


    

 制度规范行自前  创新服务各界赞


      
   “无论制定什么样的制度,一旦制定了就要坚定不移地贯彻执行。谁出了问题就处罚谁,不管这个人有什么背景,因为饶恕他就会导致不公平。如此,企业才能成为一个正常运转、高效运转的机器。”
                                                     ——吴学忠语


 
  步入世纪交替之际,吴学忠发现,与新的时代要求相比,文登电业用了多年的“木桶”上有不少“短板”。“补齐”这些“短板”,吴学忠带领文登电业开始了大刀阔斧的改革,建立起一套更加切实可行的规章制度。


    从强化工作的计划性和指标考核入手,文登电业将总公司经营目标进行分解,下达到各单位,并签订目标经营合同,开展经济活动分析,编制年度和月度综合工作计划,实行计划的信息反馈、分析和检查落实制度,并制定《经济责任制考核细则》,变无规则考核为每月定期和不定期考核相结合、专业考核与综合评定相结合,规范化的考核大大激发了干部职工干事创业的主动性。


  精简人员、压缩机构,特别是大力压缩行政岗位,文登电业总公司机构从原来二十多个部室压缩为七部一室,岗位从原来的1000多个压缩到295个。对中层干部实行“诫勉淘汰制”,对普通职工实行“末位离岗培训制”……动态管理让人感到了实实在在的压力,工作效率大大提升。


  强化成本管理。首先是全面改革车辆管理体制。单位生产用车采取定额租车制,按工作量核定交通费,年可节省160多万元。对中层干部用车实行个人买车、单位补贴的方式进行改革,年节省费用200多万元;其次是压缩办公费、电话费、招待费等。把各项费用指标细化下达给各部门,办公用品做好计划经审批后,由配送中心统一配送,超支自付,三项开支连续三年递减12%左右。


    线损管理一直是电力企业面临的一个专业性难题。当吴学忠提出要想尽一切办法把低压线损率由原来的20%降到10%时,很多人认为简直是天方夜谭。为此,文登电业采用分线、分台区线损承包的方式,落实责任,加强考核,低压线损率由原来的20%降到目前的7.85%,仅此一项企业年降成本近千万元。


  把优质服务作为广大职工的第一职责,把客户需求作为第一要求,把客户呼声作为第一信号,使得文登电业不断激发服务动力。


   ——创新服务理念,树起行动指南:人民电业为人民,文登电业为文登;主动服务、微笑服务、跟踪服务、终点服务;我的行为就是企业的形象……


     ——创新服务举措,推出一系列新的服务规章和项目:《服务岗位行为规范》《供电营业规范化服务标准》《电力客户服务卡制度》……业扩工程“一柜通”、首问负责制、大客户经理制、无周休日服务制、零点工程、带电作业……


     ——创新服务监督模式,成立了客户投诉举报中心,开通95598免费服务电话,24小时受理投诉举报;设立10万元奖励举报基金,面向社会花钱买批评、买意见……


  ——拓展服务内涵,文登电业人总是想客户之所想,急客户之所急。2007年7月31日,文登城区一机械厂出现线路故障,如停电抢修,该线路上其他的企业也会断电。为减小企业经济损失,文登电业利用带电作业车带电作业,在整条干线不停电的情况下,迅速排除了线路故障。


    正是在这种平凡的工作中,文登电业行业作风不断改善,服务质效不断提升,客户满意率不断提高。


    2007年,文登电业服务品牌“和谐之光”,荣获2007年山东省服务名牌称号。



职工为本得人心   凝心聚力续辉煌   


     企业的“企”字是由“人”和“止”两部分组成的。“企”字,“人”为首为上,“企”字如无“人”,就为“止”字了。企业强调的是人,必须以人为本,“企”字“人”稳了,企业就会无往而无不胜。
                                                     ——吴学忠心语

    
  在文登电业青龙生态旅游度假村,有棵石榴树叫“感恩树”,其背后有着一段感人的往事。数年前,文登电业职工刘某患胰腺囊肿,在文登无法医治,吴学忠闻讯后立即为他联系了北京的医院,并亲自把他送上火车。刘某患病四年,公司先后资助他65000元。感激涕零的刘某,把父亲栽植多年的一棵石榴树赠送给公司,并取名“感恩树”。


    “职工的心,企业的根。要赢得职工的心,领导先要把职工当自己的亲人对待,切实解决他们的困难和问题。如果领导不知道职工在想什么,需要领导为他干什么,职工不可能和领导一条心,企业也就永远不会成为永续发展的企业。”吴学忠这番话发自肺腑。


    吴学忠上任后不久,便去看望远在新泰市新汶矿务局工地进行热电安装的干部职工。矿务局领导特意为他准备了丰盛的宴席,但他婉言谢绝,而是走进工棚,和工人一起吃工作餐。闲聊中,有的职工反映夫妻同在工地,常年远离家乡,没法照顾家里的老人和孩子。他当即决定特事特办,凡属这种情况,女职工一律回文登安排工作,解除他们的后顾之忧。看到工地上的职工业余生活单调,他又安排财务部门拿出专款购买电视机、VCD等送到工地。


    一次,吴学忠走访职工宿舍,看见一个女工正在走廊做饭,原来这名女工结婚多年一直是一家人挤在一间房里。经过深入调查统计,他发现还有一大批职工没有住房。因房改已结束,福利分房被取消,文登电业便采取职工自己负担一部分、单位优惠一部分的方式,分批解决职工住房。


    2000年春节,一名女工7岁的儿子身患重病,昂贵的治疗费令她一筹莫展。文登电业班子成员立即开会进行专题研究,为其筹集救济款2万元。吴学忠说:“对于陷入困境的职工,单靠个人的力量很难迈过这道坎儿,只有依靠大家的力量,互相帮一把,才能渡过难关。”在他的倡议下,公司设立了“温暖基金”,他带头捐款。至2007年末,文登电业累计发放“温暖基金”160.26万元,救助困难职工500多人次……


     感人心者,莫关乎情。吴学忠说,“企业凝聚力的强弱关键在于领导班子的表率,领导班子强不强关键在班长。班长的能力尤其是人品十分重要,一言一行都要发挥表率作用,特别是行。” 

 
    吴学忠刚调到文登时,他的妻子还在威海照顾准备高考的儿子。在一年多时间里,他吃在食堂,睡在单位宿舍。头三年,他白天走访企业,晚上开会研究工作,没有休过一个完整的星期天。特别是在实施彩虹工程时,有时研究工作到凌晨1点,甚至凌晨3点。在青龙生态旅游度假村挖树坑时,他满是泥巴的手磨破了,拿着包子就着大风吃……


  2000年,在创全国一流县供电企业时,为了改造一座110千伏的变电站,工地上的电业娘子军鏖战了一天一宿,沾满尘土的脸上却依然挂着微笑;


  2005年12月,文登电网遭受特大暴风雪破坏。冰天雪地,风寒刺骨,文登电业人一战就是一周,恢复了受损线路,确保了正常供电;


    2006年7月27日,一场50年不遇的特大暴雨降临文登,降水量达248毫米。文登电业人奋战通宵,对线路进行地毯式搜索,一个个眼睛熬得通红;


  ……


    巍巍昆嵛山,见证着吴学忠带领文登电业人运筹帷幄、科学决策的睿智;


    日夜奔流的抱龙河,讲述着文登电业人与时俱进、创新创业的传奇……


    在科学发展、和谐发展、率先发展的大路上,吴学忠带领激情满怀的文登电业人,高扬科学发展观的伟大旗帜,甩开臂膀,激情奔跑,必将继续谱写创新创业的全新乐章。 



   

责任编辑:山东优秀企业家网
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