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“山东建功立业•富民强省典范”风采(二)

作者: | 来源:山东优秀企业家网 | 发布时间:2010-12-27


 
王春山:高屋建瓴  春华秋实盈大地
 
    “厚德和融,自强致远,敢于担当,立说立行,团结奋进,超越自我,报效国家,履行使命。一滴水映照大地光辉,美丽的团队异彩纷呈……”从“聊烟之歌”中,我们感到了聊城市烟草专卖局(有限公司)局长、总经理王春山和他带领的团队“德”的厚重和“行”的力量。作为领导者的王春山,在长期的烟草工作实践中,始终用特有的品德风范演绎成企业的先进文化,始终用智慧和忠诚描绘着事业的宏伟蓝图,
 
    始终用拼搏和奉献建树着行业的三个文明。
 
楷模精神与团队精神
 
    王春山作为聊城市烟草专卖局的领军人,他时时刻刻不忘党的信任、领导的嘱托和全局广大干部职工的期望,认真践行“国家利益至上、消费者利益至上”的共同价值观,不断增强工作责任感和紧迫感,求真务实,与时俱进,以骄人的业绩和良好的品行诠释了立党为公、执政为民的全部内涵。工作中,他大力实施人才战略,着力抓好企业经营管理人才、专业技术人才、高技能人才队伍建设,锻造了一支作风正、素质高、能力强的干部队伍,为推进企业改革和发展提供了强有力的组织保障、动力保障、人才保障。
 
 “两个利益至上”大看台
 
    ——加强网络建设。他们通过不断完善电话访销、电子结算工作,大力推进网上订货等以电子商务技术为支撑的新型营销模式,进一步推进了零售客户致富工程和提高网络控制力。
  
    ——强化品牌培育。该局在保持销量稳定增长、确保低档卷烟有效供应的前提下,把卷烟经营工作重点放在优化提升销售结构上;把加强品牌培育作为优化结构的载体,细分品牌,细分市场;按照促进产销协调发展的要求,进一步加强货源衔接、计划执行情况的调度,提高货源组织保障能力;不断加强工商协同营销,全面提升品牌核心竞争力。
 
    ——加强专卖管理。为不断提高市场控制力和占有率,该局坚持“重心下移、着眼基层、突出服务、加强基础”的工作方针,以打假破网为中心,进一步完善“党委政府统一领导、烟草部门牵头、多部门配合联动”的卷烟打假工作机制。坚持把烟草市场整治纳入社会治安综合治理千分制考核,全面加强“环鲁防控圈”治安检查站建设,逐步推动公安、工商、烟草协作向纵深发展,全面构建起市、县、乡三级联动的打假协作工作机制,从而使卷烟市场进一步净化、优化。
 
    ——加强内部管理监督。为推动严格规范建设上水平,他们严格执行国家局卷烟经营“六不准”规定,大力开展内部专卖管理监督自查和专项检查,巩固严格规范建设成果。并以省局(公司)客户投诉平台为依托,深入开展投诉咨询服务工作。深入开展“三项检查”,规范采购操作程序,加大审查力度。同时,大力开展管理制度的建立完善和审查工作,注重全过程监督。建立了更加严格的内部监管体系,严格规范卷烟经营行为,有效杜绝了不规范行为发生。

企业文化建设之路风景线
 
    在省局党组和聊城市委、市政府的正确领导下,王春山与班子成员一道下大气力探索和发掘自己的核心优势,在企业文化建设之初,就提出了“立意要高、创意要新、寓意要深” 的企业文化定位和“ 要做就做最好”的要求,充分发挥全体干部职工和“外脑”的聪明才智,几经碰撞,数度提炼,反复论证,聊烟人终于找到了“水品与人品、水品与企业品格”的内在联系,即“水往低处流,润万物而从不居功的生命情怀;水溶万物中,不争名利默默奉献的高尚境界”,这些优秀品行让聊烟人震动于魂,触动于情,感动于心,启动于行。他们结合当前和今后一个时期聊城烟草的企业使命和发展愿景,以及在实践中形成的负重前行、自强不息的执着精神和刚健有为、通达致远的进取精神,一个大德与大道相互交融,反映积极正确的世界观、人生观、事业观、价值观的“尚水行”文化体系就这样产生了。
 
践行科学发展观与奉献社会成果揽胜
 
    去年以来,经过王春山局长带领全局上下的共同努力,企业呈现出超常规、跨越式发展的良好态势,卷烟销量年均增长1.1万箱,社会人均销量年均增长 0.5条,单箱销售额年均增长近1800元,实现利税年均增长1.06亿元,创造了利税连续三年保持50% 以上增长的可喜业绩。企业多次受到行业上级和各级党委政府的嘉奖,局(公司)党委多次被评为先进,企业先后被评为市级文明单位、流通工作先进单位、劳动关系和谐示范单位、山东省希望工程圆梦行动贡献单位、支持地方经济发展一等奖等荣誉称号。
 
 
“尚水行”文化在和谐中扬帆远航
  
    在齐鲁大地上,有这样一个团队很让人振奋,她融儒家“仁和”文化、齐商“诚信”文化和燕赵遗风为一体,突出“江北水城”的地域文化优势和本企业的优良传统,构建起了以“ 厚德和融、 自强致远” 为核心理念,以“一滴水”精神为支撑,以“报效国家、润泽社会、成就员工”为使命的“尚水行”文化,使企业的向心力、 凝聚力和形象力都有了较大提升,实现了企业的又好又快发展,这就是被人们誉为“品比善水、行若春风”的聊城市烟草专卖局(公司)。
   
     在“尚水行”文化的推动下,企业呈现出超常规、跨越式发展的良好态势,对国家与社会的贡献逐年增大。企业多次受到行业上级和各级党委政府的嘉奖,局(公司)党委多次被评为先进,企业先后被评为市级文明单位、流通工作先进单位、劳动关系和谐示范单位、山东省希望工程圆梦行动贡献单位、支持地方经济发展一等奖等荣誉称号。
 
 
“水文化”  彰显领导品格风范
   
    聊城,被誉为“江北水城”。 而在这“ 水润和风”域内展业的聊城烟草人,在“国家利益至上、消费者利益至上”行业共同价值观的统领下,在省局党组和聊城市委、市政府的正确领导下,充分发挥全体干部职工和“外脑”的聪明才智,几经碰撞,数度提炼,反复论证,聊烟人终于找到了“水品与人品、水品与企业品格”的内在联系,即“水往低处流,润万物而从不居功的生命情怀;水溶万物中,不争名利默默奉献的高
   
    尚境界”,这些优秀品行让聊烟人震动于魂,触动于情,感动于心,启动于行。
  
    只要找到那汪属于自己的精神甘泉,聊烟人也就有了科学开掘与建设的方向。结合当前和今后一个时期聊城烟草的企业使命和发展愿景,以及在实践中形成的负重前行、自强不息的执着精神和刚健有为、通达致远的进取精神,一个大德与大道相互交融,反映积极正确的世界观、人生观、事业观、价值观的“尚水行”文化体系就这样产生了。
 
    聊烟人深刻挖掘其“低微品高,百折不挠,心柔志坚,激情奉献”的“一滴水”精神内涵,这不仅确立了“我是一滴水,祖国是大海”的母子关系,还与国家局提倡的“潜心做事,低调做人”的行业要求相吻合,也集中展现了聊城烟草二十多年来负重奋进、默默奉献的优秀品格。
                    
“尚水行”  挖掘团队活力源泉  
  
    “尚水行”是聊城烟草理念、行为、形象、韵律文化体系的高度凝练,它为这个团队注入了活力、 动力和美。“ 尚水行” 唱响了提高执行力、广大文化力的主旋律。 聊城烟草人肩负着“报效国家、润泽社会、成就员工”的历史使命,在“一滴水”精神的鼓舞下,开始了扎扎实实的“尚水行”实践之旅。
 
    学习促进活力。一个善于学习的团队,才是一个充满活力的团队,一个渴望学习的企业,才能成为一个不断发展的企业。聊烟人打造了一个真正意义上的人本学习型团队,强调企业与员工的双元、双层发展,为员工素质的提高搭建平台。    
 
    创新创出活力。聊烟人以水品、水德、水性、水貌、水形、水胆为形象寓意,确立其独立的“人格”,创新独到的“模式”,付诸特色的实践。在激发和培养员工的创新意识上,在营造创新的内外部环境上,付出了很大的努力。
 
    文化实践激发活力。聊烟人遵循“循理、正直、宽厚、谦诚”的企业道德,创立并践行着“需求万变,努力不变”的企业哲学,出现了“竞优竞先,真情奉献”的好局面。
             
“尚水行” 推动工作上水平
 
    “尚水行”文化的核心理念和企业精神是聊城乃至齐鲁文化的高度凝练,也是聊城烟草管理实践的文化结晶。更是聊城烟草人攻坚克难、志在发展的真实写照。
  
    思想认识上水平。实践中,采取座谈、宣讲、研讨、展览、晚会、竞赛等形式,提高全体员工对企业文化建设重要性的认知度和自觉践行意识,用实际行动报效国家,奉献社会。
  
    素质技能上水平。聊城烟草人在服务上,做到了“至真至诚,滴滴入微”;在管理上“刚柔相济,严精细实”;在经营上“诚信、规范、前瞻”;在执法上,文明、透明、严明。
  
    执行力和执行能力上水平。在提高执行力问题上聊烟人出台了执法服务行为标准、经营服务标准,健全了工作考核标准和创新激励办法等;在执行能力的提升上采取了教、考、看、比、创等“全方位法”。
 
    “尚水行”,值得崇尚;“尚水行”,值得效仿;“尚水行”,值得歌唱。我们期待着在这美丽的歌声和扎实的实践中,聊烟人正在孕育的服务品牌将很快向我们走来。
 
 
 
苗志敏:树大医典范  创医院品牌
 
 
    110多年栉风沐雨,110多年上下求索。百年历史铸就了青医附院,青医附院见证了百年沧桑。在近代中国史的每段历程上,青医附院人始终在祖国怀抱中一路高歌。站在新的起点上,续写历史、传承文明、彰显大爱的苗志敏,以领军人的风范与气度,带领青医附院人在传递着矢志图强、奋发向上的火炬,映照着跨越发展、奔向辉煌未来的新的征程。 大医载道,勇于创新。多年来,他恪守医德、精益求精,将博大深邃的医学人文精神发扬光大;他传承着悬壶济世、行医为民的主题,用自己的实际行动树立起一面“立党为公、行医为民”的鲜红旗帜。科学发展、和谐发展,建设经济文化强省、卫生强省,是他和他的团队奋斗的目标。
  
    回首百年浩瀚,历史见证了:青岛大学医学院附属医院这支优秀的团队矢志不渝的大医精诚。
                  
决策者谋略与机制创新
 
    集智慧、谋略、胆识于一身的苗志敏院长,在多年的工作中,从理论创新到管理实践,从内部运营机制创新到集团化发展模式,都进行了成功的探索并取得显著成绩。他创新性地提出并实践了 “拧螺丝理论”、文化经营模式、改革“三步走”战略,使医院形成了以岗位绩效为特色的人事管理机制,以绩效工资为特色的薪酬分配机制,以服务性质分类为特色的企业化后勤管理机制,以强化科室单元建设为特色的科室目标分类管理和以数字化为特色的医院信息化建设的基本格局。同时, 他积极探索新时期医院发展模式,并落实“三四四”原则,成功构建了“以城市综合性医院为主体,建立面向社区和农村,涵盖三级、二级、一级、社区、农村等医院的医疗服务网络”。
            
高效跨越与持续性发展大看台
 
    ——加快医院建设,开创医疗工作新局面。多年来,该院以科学发展观为指导,运用全新的医院管理理念,使医院学科建设、医疗技术和服务水平方面取得了长足的发展。如今,以发展成为集医疗、教学、科研、预防保健和康复为一体的区域龙头医院,是山东省东部地区医疗、教学、科研和人才培训中心。
 
    ——强化原始创新,促进医学科技发展。苗志敏一直把构建科学高效的科研管理体系作为科研工作顺利进行的基本保证。他领导医院在上级科技管理政策框架内,结合实际制定了一套完善的科研管理办法。
 
    ——突出护理工作管理,提升医院综合服务功能。伴随着医院112年的辉煌历程,该院的护理工作在临床护理、护理管理、护理教育、护理科研、人才培养等方面取得骄人业绩,成为山东省东部地区临床护理、教学和科研的重要基地。 
  
    ——自主研发与外购引进相结合,打造数字化医院。该院充分发挥自主开发能力,自行研制了HIS系统,从关键环节入手,针对医院自身的业务特点及管理功能进行软件设计,贴近实际且合理高效。
 
 
    ——构筑人才高地,为医院发展储备精兵强将。目前,拥有高级专业技术人员600余名,博士270余名,硕士580余名,留学归国人员近百名,国家、省市各级各类专业委员会主委、副主委、卫生部有突出贡献中青年专家、享受政府特贴专家、山东拾“1020”人才工程等专家近200名。
 
行业发展制高点与成果揽胜
 
    110年的历史沧桑,经历无数人的辛勤耕耘,特别是苗志敏担任院长以来,医院取得了丰硕成果,该院先后荣获“山东省卫生科技管理工作先进集体”、“山东省卫生科技教育工作先进集体”、“青岛市卫生科研管理先进集体”、“山东省医院管理年先进集体”、“全国百姓放心医院” 、“全国卫生系统先进集体”等多项荣誉称号。        
 
    院长苗志敏也先后获得青岛市专业技术拔尖人才、青岛市人大代表、全国卫生系统先进工作者、全国医院优秀院长、山东省“富民兴鲁劳动奖章”获得者、全国“五一”劳动奖章获得者……
 
在奉献社会中体现人生价值
 
    苗志敏带领青岛大学医学院附属医院广大干部职工,秉承一百一十多年来的优良传统和严谨作风,全面树立和落实以人为本的科学发展观,以病人为中心,以质量为核心,博学慎思,笃行亲民,以精湛的医疗技术和高尚的医德医风为患者解除病痛。近年来,医院扎实推进完成了“立党为公,行医为民,三百爱心工程”,并设立了扶助弱势患者的“爱心基金”,深入开展了“惠民医疗服务”和下乡帮扶工作,并积极承担了援疆、援藏、援外任务。这些惠民工作的开展赢得了社会各界的强烈反响和广泛赞誉,在树立了百年老院的良好形象的同时,也充分展现出苗志敏院长服务社会、惠及苍生的大医风范。
 
 
 
张彬:水韵合医德 康健济苍生
 
    在华夏龙脉山水形胜的古道苑林里,江北水城———聊城可谓妙姿独具,浑香天成;她居鲁西,临黄河,大京九由此而过。美丽的“江北水城”古老而又神奇,坐落于运河古都中心的聊城市人民医院,宛若一颗璀璨明珠,镶嵌在大运河畔。一代代“聊医人”栉风沐雨,负重奋进,秉承“强基础,重服务,育名医,创名院”的办院理念,学习实践科学发展观,实现了跨越发展。在张彬院长眼里,各地慕名而来的患者与家属们深重的信赖之意和感激之情,比任何荣誉与名号都更加能够令人体会到身为一个医务工作者的无上光荣。
 
 
决策者谋略与机制创新
 
 
    近年来,以张彬院长为首的领导班子审时度势,科学决策,结合地处晋冀鲁豫周边的实际,在分析区域内医疗市场竞争日趋激烈的形势下,提出了“建设区域内现代化医疗保健中心”的战略目标。
 
    2007年,落实“优质高效年”主题,重点加强了“学科建设、技术水平、质量服务、综合绩效”四个方面的管理,努力实现“工作效率、工作效果、病人社会满意度”三个层次同步提高。2008年,实施“科技跨越年”主题,取得显著成效。技术创新取得新的成就。2009年,医院实施“服务规范年”主题活动,重点突出完善基础服务设施,改进服务流程,重视质量管理制度、质量标准的落实与评价,切实提高了服务效率。
 
创立经典品牌之路聚焦
 
  
    “患者看病就医,仅有好的态度而没有高超的技术,再好的优质服务也是空话。”这是张彬院长经常挂在嘴边的一句话。在不断改善服务环境的同时,医院坚持“科技兴院”和“不求我有,但为我用”的原则,通过聘任名誉院长、顾问、客座教授、兼职教授和临床科主任等形式引进了国内外20余名高层次专业技术人才,先后与新加坡、韩国、美国、加拿大等国外著名医院加强了学科专业间的合作,与省内、国内医院在技术支援、科研项目等方面加强了深层次协作。
  
    “医疗质量与患者的生命、健康息息相关。”这是全院医务人员的共识。在医疗质量管理中,医院坚持两个重点,即坚持“以人为本”的重点,要求医院所有工作都要围绕“以病人为中心”的服务宗旨,最大限度地满足患者的需求,让社会放心,让群众满意;坚持“持续改进”的重点,建立并完善综合质量评价体系,使医院各项工作从制订计划到执行落实、从监督检查到效果评价,形成一整套行之有效的质量标准,确保了医院在质量管理过程中规范有序的高效运作。
  
行业发展制高点与成果揽胜
     
    张彬院长自2003年起,组织医院相继开展了“技术服务效益年”、“管理效益年”、“质量效益年”、“服务创新年”、“优质高效年”等主题活动,促进了医院内涵建设。近年来医院承担国家、省部级科研项目30余项,获得省部级奖励15项。医院近年来先后获得了“全国卫生系统先进集体”、“全国百姓放心示范医院”、“山东省医德医风示范医院”、“山东省卫生系统先进集体”、“山东省科研教学先进单位”等省级以上荣誉称号30余项。张彬本人曾被省政府记功,获得“全国优秀医院管理者”、“全国优秀院长”、“山东省先进工作者”、“山东省优秀院长”等称号。
 
 
 
在奉献社会中体现人生价值
 
    近年来,张彬带领他的团队坚持一切以病人为中心,充分发挥技术优势,服务重心下移,实施社会健康工程,大力推进社区医疗服务,让社区居民能够就近享受到高水平、高质量的医疗服务,缓解了群众“看病难”、“看病贵”问题,成为医院发展的亮点。
  
    “质量第一、患者至上”是医院全院员工重要的道德规范,也是医务人员的自觉行动。为了方便住院患者,医院推出了“就诊有人引,手续有人办,检查有人陪,困难有人帮,出院有人送”的五到位服务和“一日清单制度”、“五谈话制度”及“五个明白”、“五个知道”等活动;同时加大了对群众最关心的医疗收费问题的公示力度,门诊大厅的液晶大屏幕滚动展示各种药品的价格,专门设置的电子触摸屏,随时供患者和家属查询药品费用;医院制订的“合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费”制度,也使广大群众能用较低廉费用享受到优质高效的服务。
  
    风云际会,薪火相传。“修己以敬,诚信载物”的医院精神,“强基础、重服务、育名医、创名院”的发展思路,“奉献创新责任荣誉”的价值观,支撑起了聊城市人民医院科学发展的大业。
 
 
 
 
朱玉清­­­:冰清玉洁著华章
 
    这是一个科技飞速发展的时代,临沂矿业集团马坊煤矿矿长、党委书记朱玉清正是顺应这一历史潮流,肩负着一个行业的荣辱与使命,承载着党的重托和全矿干部职工的期盼, 义不容辞地扛起了科学发展帅旗。 近年来 ,他以科学发展观为统领,大力实施科技兴企、人才兴企战略,积极转变经济增长方式,不断创新管理机制,有效激活企业内部活力;他坚持以人为本,突出安全管理,围绕薄弱环节,超前预防,强化源头治理……从深化改革到科学管理,再到创新发展,朱玉清前进的步履因为充盈着典范的人生价值,显得更加坚定而豪迈!
 
 
决策者谋略与机制创新
 
    近年来,马坊煤矿矿长、党委书记朱玉清凭着对党的忠诚和煤炭事业的挚爱,认真贯彻落实上级一系列指示精神,以科学发展观统领全局,与班子成员齐心协力,共谋发展,按照“激活力、惠员工、重责任”的原则,创新管理,强化责任,狠抓落实,协调各项工作有序进行,有力推动了企业的稳步健康发展。站在新的起点上,他们紧紧围绕在集团公司“二次创业,打造临矿百年基业”的宏伟蓝图下,正确认清形势,继续发扬艰苦奋斗的优良作风,保持昂扬向上的精神风貌,鼓足发展干劲,饱蘸激情书写着马坊煤矿大业的鸿篇巨著。
 
 
高效跨越与持续性发展大看台
 
    ——以人为本,实施“科技兴矿”战略。安全生产是煤炭企业核心竞争力的重要内容,是以人为本的重要体现。在安全管理上,朱玉清改变了过去那种单一的“严管重罚”的管理模式,逐步走向“人本管理”。他将企业的目标同职工的追求有机结合,从建立健全规章制度入手,完善执行措施和反馈机制,使制度的执行更加尊重职工的人格、权利和主人翁地位,使职工更加自觉的认同制度、维护制度、遵守制度、完善制度。
 
    ——管理创新,实现矿井“效益最大化”。随着企业发展的进一步深化,朱玉清在开采技术、环境保护、节能减排、技术创新和管理创新方面下狠功夫,为煤矿管理机制的创新探索了一套新的方法。结合矿井资源即将枯竭这一现实,朱玉清优化全面预算制管理,使其在经营管理运作中更加系统化、科学化。重点突出成本费用的预算控制,增收节支,降本增效。建立了各单位目标考核责任制,将目标成本分解细化,层层落实,确保指标到人,使人人有压力,个个有任务,并严格考核,实行重奖重罚。深入推进精细化管理,牢固树立过紧日子的思想,在节支降耗、修旧利废上大做文章,进一步细化各项成本费用开支定额标准与预算控制目标,严格控制预算外开支。切实加强资金预算管理,有效防范财务风险,重点控制预算费用开支和现金流入与流出,使预算贴近实际、增强预测与掌控能力。一系列行之有效的管理举措,确保了该矿“经济效益最大化”。
 
    ——维护矿区稳定,促进矿井和谐发展。朱玉清坚持倡扬树立“稳定压倒一切”的思想,把加强企业员工思想政治工作,作为学习贯彻科学发展观新形势下增强企业思想政治工作针对性和实效性的重要途径和重要办法。坚持开门搞活动,让职工群众满意。他建立健全了“问题由职工提、点子由职工出、过程由职工督、效果由职工判、满意由职工评”的职工广泛参与机制。同时采取多种方式,积极开展谈心活动。牢牢贯彻“依靠职工办企业,办好企业为职工”的思想,始终坚持把解决职工群众切身利益和职工群众反映强烈的热点难点问题放在首位,特别是从看得见、摸得着的关系职工群众利益的“小事”抓起,不断改进工作作风和服务质量。
 
 
行业发展制高点与成果览胜
 
    2009年,马坊煤矿在朱玉清矿长的坚强领导下,经过全矿上下的共同努力,原煤产量完成21万吨,完成计划的100%;掘进进尺3489米,完成计划的116.3%;全年销售原煤21万吨,实现了产销平衡;全年计划收入8000万元,实际完成9634万元,完成计划的120.43%;实现利润3303万元,完成计划的161.12%;截止到12月31日实现连续安全生产5222天。
 
 
    矿长朱玉清由于工作突出,2004——2007年两次获得全省煤炭系统安全生产先进个人荣誉称号;2006年,被山东省政府压煤村庄搬迁办公室授予“2005-2006年度全省压煤搬迁先进工作者”;2007年,先后被山东省煤炭运销协会、临沂市总工会授予先进个人和“振兴沂蒙劳动奖章”;2008年12月被山东省煤矿安全监察局授予“2008年度优秀矿长”荣誉称号;并于2010年1月被山东省煤炭工业局、山东省人力资源和社会保障厅授予“2009年度安全生产三等功”。
 
 
 
宋晓东:人生价值在奉献真爱中升华
 
    任何一项事业,总用一些起着关键作用的人。在淄博市第一医院快速发展的进程中,宋晓东就是一位不可或缺的带头人。他心中装的是患者的健康与幸福,他的身上透着的是忘我的精神和超越自我的人生追求。
 
    宋晓东,集质朴、执着、果敢和敬业于一身的风范令人感动,自他执掌淄博市第一医院“帅印”以来,始终做到了打造一流服务团队,壮大“爱民”之本,不断提高队伍专业技术水平,优化绿色环境,夯实为民之基。他,秉公办事,严于律己,把自己的心血、精力和智慧毫无保留地投入到医院的发展之中;在事业面前,敢于负责,求真务实;在苦乐面前,以苦为荣,无私奉献;在金钱面前,两袖清风,廉洁自律。宋晓东就是这样履行着一个院长的光荣职责,追求着自己人生最美好的境界。
 
决策者谋略与机制创新
 
    宋晓东院长自2003年7月在淄博市第一院任职以来,牢记职责,不辱使命,认真贯彻执行党的卫生工作方针,自觉践行科学发展观,团结带领全院干部职工,解放思想,求真务实,开拓创新,锐意进取,使医院取得了长足的进步和发展。医院总体服务水平和综合竞争能力不断增强,三大效益显著提高,为淄博医疗卫生事业做出了突出贡献。
 
高效跨越与持续性发展大看台
 
    ——打造百姓放品牌。该院始终坚持以人为本的科学发展观,以服务人民健康为己任,以提升医院诊疗技术水平为重点,以科技创新和人才培养为动力,以“医院管理年”和“两好一满意”活动为契机,不断强化内涵建设,完善服务设施,提高了服务质量和服务水平。一是2005年在全市率先实行“一卡通”,简化了就诊程序;二是在全省第二家、淄博市第一家建成了静脉用药配置中心;三是开通了“24小时医学频道”; 四是成立了医保结算中心,实现了新农合病病人的网上结算,方便了参保人员报销;五是改变了住院处的服务流程,将住院处夜班放在夜间收费处,住院处所有窗口均可办理人出院手续;六是完成了检验科LIS系统与医院HIS系统的衔接。
 
    ——构建和谐医院。淄博市第一医院认真落实科学发展观,努力打造“名医、名科、名院”品牌,致力于提升医院的医疗质量、科学水平。多年来,宋晓东院长坚持下科室了解情况,走访老干部、老专家,听取他们的意见和建议,通过调查研究,针对存在的问题,开始了一系列改革,提出了“仁爱、忠诚、严谨、务实、奉献、创新”的办院理念,以人为本,努力构建现代和谐医院发展新思路,并采取强化医院管理、提高医疗质量、改善医疗设施、提升服务水平、优化就医流程、建设医院文化等措施,实现医院又好又快发展。
 
    ——责任重于生命。近年来,在宋晓东院长的带领下,淄博市第一医院上至领导,下至普通员工,都自觉把社会责任担在肩上,营造了诚信为本、百姓为天的环境氛围。在卫生应急处置中,宋晓东院长在科学指挥,果断决策,妥善处置,全力救治,有效应对和驾驭处理复杂问题。  “4·28”事故发生后,根据市委、市政府紧急会议精神,及时布置落实伤员安置及救冶应急方案,迅速成立救冶领导小组,将伤员抢救工作作为医院头等大事,指挥协调各科室迅速投入到伤员抢救中。汶川地震发生后,积极开展抗震救灾的相关工作,先后组织4名救护车司机和9名医务人员奔赴灾区,与灾区人民共建家园,并随淄博市政府相关部门赴北川县看望慰问了医疗队员。
 
行业发展制高点与成果揽胜
 
    一分耕耘一分收获。近年来,淄博市第一医院院长宋晓东带领他的团队坚持质量立院、人才强院、科教兴院和文化塑院的工作方针,以深化医药卫生改革为动力,有力地促进了医护质量和服务水平的全面提高,得到了党和政府的褒奖和全市人民群众的广泛赞誉。先后获得了山东省文明单位、山东省职业道德先进集体、山东省医德医风示范医院、山东省十佳诚信医院、山东省惠民医疗先进单位、山东省医院管理先进集体、山东省医疗质量管理效益年活动先进集体、淄博市见义勇为定点医院、淄博市绿色社区、淄博市三星级医院等荣誉称号。工作成绩突出,宋晓东本人曾先后荣获“山东省优秀院长”、“富民兴鲁功勋人物”、全国医院管理十佳创新模范人物”、“中国诚信建设先进人物”、“共和国60年诚信中国行60位最具影响力人物”、新中国60年卫生事业杰出贡献奖、2010年山东省“富民兴鲁”劳动奖章等荣誉称号。
 

责任编辑:山东优秀企业家网
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