已经没有什么能够抵挡微博的企业应用！2011年11月12日，山东新闻视频第一门户——齐鲁网在线微访谈微博营销专家胥苗龙，及其旗下“分媒微营销”，以下是访谈实录。
齐鲁网微博：欢迎分媒微营销创始人，分媒国际总裁，品牌中国电子商务专委会秘书长，网络品牌专家和企业新闻营销创始人，中国网、艾瑞网、品牌中国和易观国际专家库专家胥苗
龙做客齐鲁网微访谈，在线与您分享企业如何应用微营销。
网友：您们好！“微营销”的定义是什么？企业究竟如何应用“微营销”？
分媒微营销：“微营销”指通过微博平台组织市场活动，打破地域人数的限制，实施互动营销。狭义地说，微博营销就是“微营销”。企业应用“微营销”需做到：1、运用微博成为“企业人”，形成鲜活、生动的形象；2、讲究“微内容”策划，个性化；3、打造“关系链”，强化及有效运用关系链的价值和作用；4、实施“微传播”运用微介质，透过微内容，影响微群体；5、达成“湿营销”，通过互动、交流、沟通等手段，增加与粉丝客户的粘性，即粘性营销。
网友： 微博营销“营”的是什么，“销”的又是什么？如何判定微博营销的价值？是否适用于各个行业？
分媒微营销： 微博营销“营”指经营，运营，“销”指传播与促进销售。判定微博营销价值：1、内容关注度（转发、评论）；2、粉丝互动（互动频率、第二次传播频率）；3、微传播生态指数（互动姿态、粉丝数量与质量）等。微博平台可满足品牌、客服乃至销售的目的，可以说各个行业都适用。
网友：微博营销的前景在哪里？真的可以帮助企业解决实质性的问题吗?
分媒微营销：微博营销前景在于：1、将呈现本地化、实用化的趋势。2、网店大规模利用微博开展营销。3、完全基于微博生存的小型企业诞生。4、微博营销中的互动，呈多样化。5、微博将成为一些人的个人消费门户，这对微博营销来说意义重大。纵观微博营销前景，可将企业现阶段的品牌、客服、舆情监测、营销推广问题一一解决。
网友：企业在应用微营销时，最常用的方式和方法有哪些？哪个是最重要的环节？
胥苗龙：从横向看，"微内容"和"微互动"是企业微营销最常用也是最该得到重视的方式，微内容讲究策划，每发出一条微博，一张图片，一段视频，乃至一个微表情都要能引发微友的转发评论欲望；微互动则注重沟通，这可以为企业深度粘性粉丝。从纵向看,微营销需擅用，活用，常用"微活动",包括微抽奖、微直播、微调研，微话题等方式。
网友：没有太多粉丝和关注的微博，能否作为企业微营销的主微博？如何看待微博矩阵对于微营销的作用力？
胥苗龙：没有太多关注的企业官方微博，有两个捷径供参考:1、虚实结合：微博运营初期时,可以有一定比例的僵粉、僵转发作为铺垫,但切忌做为主业。2、建立微矩阵：东风雪铁龙在做羽毛球冠军赛前,微博粉丝只有八千,经过系列的微营销,一个月后粉丝暴增至120万,我想，这其中有它建的微博矩阵无疑加速了自身影响力的核变扩散.
网友：发起微营销活动时，如何吸引和推动网民的参与热情？如设置奖品，有什么样的策略和技巧？
分媒微营销：微活动三妙招：一、活动主题精心策划，具备吸引性、引导性、爆发性；二、意见领袖、名人等的引导参与为上上策；三、奖品促动的吸引力是必须的。设置奖品，应注意：1、奖品一定是大众感兴趣的；2、奖品不求大，但求多，提升中奖几率；3、不将企业产品全部作为奖品，可巧妙植入奖品列表，列于中间。
网友：企业有效利用微博营销获得品牌的塑造和提升的关键是什么?
分媒微营销：企业有效利用微博营销获得品牌的塑造和提升的关键在于一、精准抓住用户需求；二、内容为王；三、积极互动，增强受众参与与体验。
网友： 微营销成功的标准是什么？应该如何去落地？
分媒微营销：传统营销成功的标准是以销售论成败，微营销的成功却并不能完全以结果论成败，因为微营销不见得一定要销售，即使有销售不一定是成功的。微营销成功与否标准在于：1、微客服有没有做好；2、微公关有没有做好；3、微品牌有没有实现与达到；4、奖品有没有兑现；5、微互动有没有实施好等等。都是影响微营销成功重要的因素。故做好微营销的落地，一定要兼顾：客户服务、品牌传播、奖牌兑现、公众关系等等。
网友：目前的国内微博营销发展到何种程度？国外的推特或者是facebook在营销领域做得都比较好，您认为微博会有如此美好的前景吗？
分媒微营销：中国的微博营销正在起步和摸索阶段。社交化的电子商务营销，在Face-book上已逐渐被证实是一个非常有潜力的商业模式。在中国，微博平台也正在凸显这样的潜力。
网友： 微博营销会不会走上房地产的道路，成为泡沫经济？
分媒微营销：微博营销与房地产其实没有可比性，只是大众有一个担心是一致的，微博营销的火热会不会只是一时的，并不能长久生存。 @分媒微营销 认为微博营销因为其具有的独特属性而产生，并将因属性的逐步完善而成功走下去。如它的自媒体属性、互动特性。
网友： 现代企业竞争的加剧使得品牌的概念越发凸显，那么作为一个新的企业如何做大自己的品牌，如何做呢？
分媒微营销：1、做好品牌定位，与企业所在行业、地区、自身、受众相吻合；2、品牌融入企业文化。二者并不完全相同，相互交融。3、找寻契合企业品牌宣传的最佳途径。（如电子商务企业主选网络平台）4、品牌做大不是一时能成的事情，需要慢慢积累，适时调整。
网友： 贵公司是否有专门的微博营销业务？目前进入此领域的公司不在少数，请问贵部有具体的规划吗?会立足于如此行列还是浅尝辄止？
分媒微营销：作为专业机构，专门的微博营销业务是顺应时代需求所必须设立的。分媒微营销规划在于1、微营销基本普及阶段。普及微营销观念、引导意识，培育市场。2、微营销深入应用阶段。全方位积累、沉淀、应用微博营销。3、微营销量身定做阶段。提供定制微营销服务，实现高级而深入的专业服务。 @分媒微营销 将在微博营销行业持续努力着，敬请关注！
网友：“微大运 微分享”是源自怎样的创意？您之前有做过类似的活动吗？
胥苗龙：金利源净水机是2011大运会直饮水设备的指定供应商，“微大运 微分享”大型网络公益活动的主题正是围绕这一点而出，同时倡导一种"体育无边界 人人共享大运"的理念。这次微营销结合微博、新闻、口碑等多种方式以及“线上线下”实现了立体整合营销，背后的微营销团队功不可没！再次感谢！同时感谢齐鲁网微博的分享！
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