本报济南4月11日讯(记者 赵伟 实习生 赵连珍) 因停售站台票,近几日到济南火车站进站接送旅客的市民大都吃到了“闭门羹”。对于火车站停售站台票的行为,不少市民提出了质疑,并希望车站能尽快恢复销售站台票。对此,济南火车站相关负责人解释,近期站台票停售是因为线路施工,工程完成后,将根据实际情况重新发售站台票。
“现在济南火车站不卖站台票,真是太不方便了。”11日,济南市民劳女士通过本报热线反映了近日遇到的麻烦事。4月2日,劳女士远在北京的78岁高龄的妹妹来济南扫墓,由于年龄大腿脚不便,劳女士让家人前去接站。但到了出站口却被工作人员告知,车站已停售站台票,不能进站接人。最后,劳女士的家人费了不少周折才被允许进站。“进站接人本是一件很普通的事儿,为啥火车站偏偏不卖站台票了?”劳女士称,她妹妹12日就要回北京了,现在还不能买站台票,到时候不能进站送人该咋办?
11日上午,记者来到济南火车站售票大厅。当记者询问购买站台票时,车站工作人员表示“现在不卖了”。“那要送人怎么办?”“只能送到进站口。”
在进站口“凭票候车”的牌子前,工作人员要求每一名排队进站的旅客都出示车票。当被问到没有车票又买不到站台票的市民能否进候车厅送人时,该工作人员表示“原则上不允许”。在候车厅的检票口处,所有旅客只有凭车票才能进入站台,前来送人的市民则被挡在了门外。而在出站口处,“温馨提示”的牌子则直接写着“为保证站内安全,加强安保措施,暂停售站台票”的字样。
对于火车站不销售站台票的做法,记者在现场随机采访了几位旅客。正在送人的陈阳先生说,出门难免携带大包小包的,需要有人帮忙,以前只要花1元钱买张站台票就可解决这一难题。市民王芸女士也表示,对很多人来说,停售站台票可能影响不大,但对接送老弱病残的人来说,可能会有非常大的影响。“儿女或者是亲朋不到站台甚至是车厢里接送,能放心吗?”
对于市民反映的问题,济南火车站相关负责人表示,由于各方面原因,这几年站台票销售“时断时续”。最近停售站台票是因为线路施工,考虑到旅客的人身安全问题。线路施工完成后,相关部门将会根据实际情况放开站台票的销售。