山东高速股份公司获全国质量奖

    在11月3日召开的第十三届全国追求卓越大会上,山东高速股份有限公司荣获全国质量奖,成为全国高速公路行业唯一获此殊荣的企业。
　　山东高速股份有限公司运营管理高速公路1875公里,资产规模391.04亿元,两项指标均居全国公路上市公司首位。公司树立“精益求精,持续改进”的质量理念,构建的高速公路微笑服务标准体系成为全国首个地方性服务标准；“96659”热线服务标准化体系被列为国家级服务业标准化试点项目；采用“全寿命周期”养护模式,济青高速安全运营近20年无大修,创造了国内高速公路运营管理新纪录。近3年来,山东高速股份有限公司管理创新成果达到132项,其中,21项创新成果获省级以上奖项。 （转载于大众日报2013-11-4第1版）