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腾讯和360撕破脸 腾讯:必须二选一360:停用三天QQ

作者: | 来源:山东优秀企业家网 | 发布时间:2010-11-4


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  正当大家热议360腾讯之间的战争到底要持续多久之时,腾讯突然率先“摊牌”。昨日傍晚,腾讯向其用户发布了《致广大QQ用户的一封信》,宣称在360公司停止对QQ进行外挂侵犯和恶意诋毁之前,决定将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。随即,互联网炸开了锅。

  腾讯率先发飙:用户必须“二选一”

  昨日傍晚6点多,刚刚登录QQ的白先生突然收到腾讯以全网弹窗的方式发来的一封信。这封《致广大QQ用户的一封信》称,“360已经在用户电脑桌面上对QQ发起了劫持和破坏。我们本可以选择技术对抗,但考虑再三,我们还是决定不能让您的电脑桌面成为‘战场’,而把选择软件的权利交给您。”意图很明显,就是让广大QQ用户在360与腾讯之间“二选一”。

  信中提到,近期360强制推广并胁迫用户安装非法外挂“扣扣保镖”。该软件劫持了QQ的安全模块,导致了QQ失去相关功能。“在360软件运行环境下,我们无法保障您的QQ账户安全。”

  腾讯方面更是将360近期的行为指责为“没有道德底线的行为”,认为360采用“外挂”这种非法手段,破坏腾讯公司的正常运营。并斥责360屡屡制造“QQ侵犯用户隐私”的谣言,对QQ的安全功能进行恶意污蔑。信中称,“事实上QQ安全模块绝没有进行任何用户隐私数据的扫描、监控,更绝对没有上传用户数据。目前我们已经将QQ安全模块代码交由第三方机构检测,以证明我们的清白。”

  360迅速反击:呼吁停用三天QQ

  “今天,腾讯公司使出最残忍的手段,试图绞杀360。”昨晚9点左右,360方主动向本报发来数封邮件,包括“360宣布推出WEBQQ客户端 聊天简洁、安全又好用”、“腾讯要挟用户卸载360360将保证和QQ同时正常使用”、“反抗QQ霸权,需要你的力量!——— 360致网民的紧急求助信”等,以示对腾讯的“发飙”做出反击。

  其中,在“反抗QQ霸权,需要你的力量!——— 360致网民的紧急求助信”中,360方称,自360公司开发了360隐私保护器之后,腾讯公司就采取了一系列的打压措施来报复360。这一次腾讯使用了史无前例的狠毒手段——— 强制用户卸载360安全产品。对此,360公司感到无比的愤怒,同时也感到无助与无奈。“腾讯公司滥用了用户的信任,强制用户卸载360安全产品,这种行为彻底蔑视用户的权益,用户的安全得不到保证,这是对用户的极度不负责任。”

  信中提到,很多用户迫于QQ的野蛮威胁,被迫卸载360。“对用户的这种行为我们很理解,因为很多用户的亲朋好友维系在QQ上。”同时,360还做了一番对比:“腾讯公司是中国最大的互联网公司,市值高达3000多亿元,拥有近70亿元的现金,而360公司则是一家只有几百人的、充满激情和梦想的创业公司。两者的实力有着明显的差距。”

  “但是,360公司从来就没有惧怕过任何势力。”360方建议用户:为了互联网安全的未来停用腾讯QQ三天,以示对腾讯公司不尊重用户权益的抗议;如果您及您身边的朋友无法离开腾讯QQ,那就请您及您的朋友们使用WebQQ。

  网友无所适从:鱼与熊掌如何取舍?

  在这场被称为本年度最为激烈与持久的互联网业界纷争中,从隔岸观火到“被弹窗骚扰”再到“被迫二选一”,广大用户最终还是“被纷争”了。很多网友对此总结,腾讯“摊牌”,360回击,用户“遭殃”。

  网友“上善若水”说,晚上回家打开电脑,登录QQ,立即被弹窗提醒“您的QQ需要安装如下更新才能继续使用”,更新完毕,接着又出现弹窗紧急通知“马上卸载360软件后再重新启动QQ”,随即QQ自动退出。还没等回过神儿来,360木马防火墙又来弹窗提醒,发现一个有关“致广大QQ用户的一封信”的木马,建议立即清除。一时间,我陷入了困惑……

  “360用了很久,联系亲朋好友又只能靠QQ,在没有找到一款新的杀毒软件或一个新的聊天方式之前,我该怎么办?”和很多用户一样,市民孙女士对此也很苦恼,陷入两难境地。她说,想了好久,今晚先不做选择了,待明天找到一个新的“替代品”再决定舍弃360还是腾讯吧。

  在新浪微博,有关360与腾讯纷争的话题最为热门,截至昨晚10点25分,已经有267万多人关注。有人力挺,更有人“泄愤”。

  很多网友对腾讯表示了强烈不满 。 网友“sweatlin”说,腾讯凭什么强制我们卸载360,卸不卸载是我们用户自己的事。

  网友“新意互动张一”说,很失望地确认腾讯逼用户二选一的事件的真实性。刚刚与业内朋友聊起来还说,如果腾讯真的这么干了,就是触及竞争底线,就是在玩火,他们应该不会出这样的昏招……我高估了腾讯的“情商”。冷静下来看,这不简单是商业竞争,更是公关PK,先别忙着对付别人,先检核自己的品牌形象的变化吧。

  也有力挺QQ的用户,直接卸掉360。“还是用QQ顺手,业务联系还得靠它。”做营销工作的张女士说,她与客户打交道大多通过QQ,反正杀毒也不止360一家。

  不过,也有网友理性看待这场决战。网友“唐朝老五”更是一针见血:腾讯和360的这次争锋,似乎已经上升到了商业战的层次,互相封锁,互相诋毁,总之招招损人利己,各怀鬼胎,但双方似乎都忽略了他们的衣食父母:客户!别以为360搞了个免费,大家就都想着你了;更别以为QQ来个老少通吃的“在线精彩”,我们都离不开你了,我告诉你们,窝里反最后得益的将是MSN!

  这场纷争也被很多媒体指为“利益之争”,战争过后,用户到底得到了什么?是“隐私权”被保护得更严实了,还是互联网权利的“被削弱”?当然,眼下,广大用户最为关注的是,到底谁是赢家。“反正不是我们。”网友“上善若水”认为,在利益博弈中到底谁能挺住还得看广大用户对双方的依赖程度。

  不过,从目前来看,这场愈演愈烈的业内纷争,也将电脑用户拉下水,这恰恰是互联网行业和消费者不愿意看到的。纷争到底何去何从,记者将继续追踪报道

责任编辑:山东优秀企业家网
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