尽管强生（中国）一再声明其产品的安全性，中国也没有权威检测部门查实相关产品“含毒”，但济南几个大型超市还是在消息刚出之时便将相关产品下架，至今天仍未见其恢复销售。一家超市为了证明其它强生产品的安全，还将质检报告摆了出来。
强生部分产品“涉毒”传闻出现后，济南各大超市中的相关强生产品一夜之间全部下架，今天记者采访发现，这些产品仍未回归。在一家超市里的强生专柜上只有一款“天然润舒婴儿洗发水”产品，而陷入“致癌门”的婴儿柔亮洗发精、婴儿柔润洗发精和婴儿洗发精等几类洗发产品则未有销售。
历山路与和平路附近的一家大型母婴用品连锁店做得更加“彻底”，所有强生品牌的婴儿用品都已下架。销售人员表示，对强生产品“涉毒”事件并不清楚，然后便一直推荐记者选择其它品牌的产品。
在济南大润发超市历下店，销售人员首先向记者推荐的婴儿洗护用品就是强生牌的。“虽然很多新闻都报道说有毒，但没有真能证明有毒的机构。”接着，销售人员指着旁边一个架子告诉记者，架子上摆的是从上海发来的质检报告。“上面写的很清楚，强生的产品很安全，可以放心使用。”
记者看到，这份质检报告是复印件，上面写着委托单位为强生（中国）有限公司，出具报告的单位是上海市质量监督检验技术研究院和国家保洁产品质量监督检验中心。在送检产品中，包括强生婴儿洗发系列产品。只不过检验时间并非“涉毒”事件之后，而是2010年12月30日至2011年1月12日。“报告你总该相信吧，上面都说了安全没问题。”这名销售人员告诉记者，虽然“涉毒”、“致癌”的传言很多，但依然有不少顾客选择强生产品。“毕竟是百年老字号，有顾客喜欢。”
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